Zoom은 전국 대학 캠퍼스의 중심에 자리를 잡았고 좋은 이유로 주목을 받게 되었습니다. Zoom은 사용이 쉬운 인터페이스와 다양한 옵션을 제공하여 원격 학습을 원격보다 개인적인 학습에 가까운 느낌으로 만들어줍니다. 고등교육 학습에 Zoom을 사용하는 것과 관련하여 경험을 쌓은 교수가 많아지면서 원격 학습 경험에 대한 몰입도를 최대한 높이기 위한 모범 사례, 팁 및 요령이 많이 나왔습니다. 이 블로그 게시물에서는 다른 강사들이 바로 채택할 수 있는 다수의 팁을 공유합니다.
Zoom 원격 학습을 소규모로 시작
Association for the Assessment of Learning in Higher Education의 회장이자 Excelsior College(온라인 기관)의 전무 이사인 André Foisy는 소규모로 시작할 것을 권장합니다. Foisy는 학생들이 교수가 새 기술을 배우는 중이고 모든 교수가 Zoom 전문가인 것은 아님을 이해한다면서 “브레이크아웃 룸 및 주석과 같은 Zoom 관련 옵션은 학습을 촉진하는 데 도움이 될 수 있지만 이러한 기능이 효과적인 비대면 수업을 진행하는 데 필수적인 것은 아니다. 효과적인 온라인 지도는 장기적인 목표이고 고급 Zoom 기능은 시간이 지나면서 점차 익힐 수 있다”고 말합니다.
학생의 상태를 확인하는 데 시간을 들이기
Foisy는 학생의 상태를 확인하는 데 시간을 들일 것을 권장합니다. 그는 “많은 학생이 많은 교수와 마찬가지로 비대면 과정에 대해 불안해한다”면서 “학생의 상태를 확인하는 데 시간을 들이면 학생의 불안감을 덜어주고 학습과 수업 경험에 신경을 쓰고 있음을 보여줄 수 있다”고 말합니다.
University of Findlay의 부교수인 Amanda Ochsner 박사도 이에 동의합니다. “학생과 1대1 면담을 할 때 Zoom을 사용해 왔다”면서 “다른 교수들에게 해주고 싶은 조언은 개인 미팅룸을 활용하는 것”이라고 말합니다. 학생과의 개별 세션을 설정하는 동안 고유한 링크를 만드는 데 많은 시간이 걸렸다고 합니다. 이제는 예약 도구인 Calendly를 사용하여 학생에게 등록 후 대화하고 싶은 주제를 이야기하라고 합니다. “전부 자동화되어 있다. 미팅룸 링크가 포함된 공지 사항을 게시하면 면담 시간에 학생이 나타난다”면서 “이 대면 세션은 가치가 크다. 학생들은 1대1 시간을 고마워하고 나도 보다 개인적인 수준에서 학생들에 대해 많은 것을 알게 된다”고 말합니다.
Zoom으로 가르칠 때는 “카메라 감시”를 멈추기
Ferone Educational Consulting의 회장이자 Lesley University 및 Curry College의 강사인 Janet Ferone은 Zoom으로 고등교육을 가르칠 때의 큰 이점 중 하나는 교수와 학생들이 서로를 볼 수 있다는 것이지만 모든 학생이 이 옵션을 좋게 보지는 않을 것이라고 말합니다.
Ferone은 “학생 카메라를 켜야 한다고 단호하게 주장하는 교수들을 보면 민망함을 느낀다”고 말하는데, 설득력 있는 이유가 있습니다. “카메라를 선택 사항으로 두어야 하는 데는 많은 이유가 있다”고 하면서 “주거 상황이 좋지 않은 학생의 형평성 문제, 집에 Wi-Fi가 없어 주차된 차 안에서 수업을 들어야 하는 학생, Wi-Fi 신호가 약해 비디오 간섭이 발생하는 학생, 모든 사람이 자신을 쳐다보는 것에 대한 걱정으로 인한 불안감 때문에 학업에 집중할 수 없는 학생, 자폐 또는 ADHD로 인해 모든 블록과 얼굴에 집중력이 분산되고 움직일 때 집중력이 개선되는 학생의 사생활 보호 필요 등”이 여기에 포함된다고 설명합니다.
대신, “투표를 사용하거나, 강사와 직접 채팅하거나 전체 그룹이 보는 채팅에 의견을 입력하도록 하거나, 앱을 사용하여 학생들의 생각을 캡처하는 방법으로 학생들과 교류할 것”을 제안합니다.
조합하기
Deb Geller 박사는 UCLA의 부학장입니다. 박사는 UCLA 교육 대학원에서 동료 교수인 Denise Pacheco 박사와 함께 3월부터 Zoom을 통해 원격 수업을 공동으로 가르쳤습니다. 처음에는 쉽지 않았지만 Zoom을 학생과 연결하는 수단으로 받아들였고 그 과정에서 몇 가지 모범 사례를 발견했다고 합니다. “몰입도와 학습 능률을 높이기 위한 첫 번째 팁은 조합하는 것”이라고 말하면서 “20~30분마다 교육 방법을 바꾸면 학생의 몰입도를 유지할 수 있다. Zoom에는 화면을 공유하고, 브레이크아웃 룸을 사용하고, 투표를 시작하고, 화이트보드/차트를 사용할 수 있는 기능이 있기 때문에 선택할 수 있는 수업 방법에 제한이 없다”고 설명합니다.
Geller 박사와 Pacheco 박사는 온라인 수업을 시작할 때 간단한 마음 챙김 활동으로 학생들의 마음을 다지고 수업이 끝날 때는 “오늘 수업에서 얻은 한 가지는 무엇인가요?”와 같은 질문으로 학생들의 상태를 확인한다고 합니다. 두 교수는 정기적으로 수업을 소그룹으로 나눠 그룹 과제를 하고 이어서 대규모 그룹 토론을 진행합니다. 화이트보드를 사용하는 대신 각 소그룹에서 차트 기능을 사용해 노트 필기를 맡을 학생을 지정하는 것이 좋다고 합니다.
사회화를 위한 시간 만들기
지난 3월부터 원격으로 가르친 경험을 바탕으로 Ferone은 “학습을 의미 있고, 상호적이며, 재미 있게 만들기 위한 팁과 요령을 개발했다”면서 목표는 “Zoom 통화에서 함께 보내는 시간을 지루하지 않고 강렬하게 만들고 추가 학습에 비동기식 시간을 사용하는 것”이라고 말합니다.
Ferone은 고등교육으로 학생들을 이끄는 주요 견인력 중 하나는 사회화에 있다고 언급합니다. 하지만 학습의 대부분이 온라인으로 전환되면서 사회화 기회는 제한되었습니다. 이에 그녀는 “브레이크아웃 룸을 사용하여 학업 목적으로 학생들을 그룹화할 때 사회화를 위한 시간과 자유 시간을 어느 정도 끼워넣으면 어떨까? 모든 학생의 공동 주최를 허용하고 ‘내 최애 TV 드라마’, ‘내 여행 버킷 리스트’, ‘내가 좋아하는 시시한 일’과 같은 주제의 레이블이 붙은 브레이크아웃 룸을 자유롭게 이동할 수 있도록 하면 좋을 것 같다”고 제안합니다.
지속적인 개선에 초점을 맞추기
마지막으로 Foisy는 지속적인 개선에 초점을 맞추라고 제안합니다. 지금은 배울 것이 많지만 원격으로 학습하는 고등교육 학생들의 온라인 학습 경험을 개선할 기회도 많습니다. Foisy는 “수업 사이와 수업 중간에 학생들을 확인하여 Zoom 사용 접근 방식에서 효과적인 측면이나 개선될 수 있는 측면을 찾으라”고 제안합니다. 학생들의 학습 상태을 확인하는 행위만으로도 교수의 존재와 관심을 보여줄 수 있습니다.
