Zoom ได้กลายเป็นเครื่องมือหลักของวิทยาลัยทั่วประเทศและเป็นแหล่งเรียนรู้ระยะไกลที่สำคัญ และด้วยเหตุผลที่ดี Zoom มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและมีตัวเลือกมากมายเพื่อให้การเรียนรู้ระยะไกลมีความใกล้ชิดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เนื่องจากอาจารย์ได้รับประสบการณ์ในการใช้ Zoom เพื่อการศึกษาในขั้นที่สูงกว่า พวกเขาจึงได้เสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เคล็ดลับและเทคนิคต่างๆ เพื่อทำให้ประสบการณ์การเรียนรู้ระยะไกลดึงดูดการมีส่วนร่วมมากที่สุด เราขอแบ่งปันเคล็ดลับจำนวนหนึ่งที่ผู้สอนคนอื่นๆ สามารถนำมาใช้ได้ทันที
เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ ด้วยการเรียนรู้ระยะไกลผ่าน Zoom
อังเดร ฟอยซี่ ประธานสมาคมการประเมินการเรียนรู้ในการศึกษาในขั้นที่สูงกว่า และกรรมการบริหารฝ่ายประเมินผลสถาบันที่ Excelsior College (สถาบันออนไลน์) แนะนำให้คณาจารย์เริ่มต้นจากจุดเล็กๆ นักศึกษาเข้าใจว่าคณาจารย์กำลังเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ และพวกเขาไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญของ Zoom ทุกคน ฟอยซี่กล่าว “ในขณะที่ตัวเลือกเฉพาะของ Zoom เช่น ห้องเรียนกลุ่มย่อยและคำอธิบายประกอบสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ แต่ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่จำเป็นสำหรับการโฮสต์ชั้นเรียนเสมือนจริงที่มีประสิทธิภาพ การสอนออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพเป็นเป้าหมายระยะยาว และการเรียนรู้ฟีเจอร์ Zoom ขั้นสูงก็สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา”
ใช้เวลาเพื่อทำความคุ้นเคย
ฟอยซี่แนะนำให้ใช้เวลาเพื่อทำความคุ้นเคย “เช่นเดียวกับอาจารย์หลายๆ คน นักศึกษาจำนวนมากมีความกังวลกับการเรียนหลักสูตรเสมือนจริง” เขากล่าว “การใช้เวลาเพื่อทำความคุ้นเคยกับพวกเขาสามารถช่วยบรรเทาความกังวลและเป็นการแสดงให้นักเรียนเห็นว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับการเรียนรู้และประสบการณ์ในชั้นเรียนของพวกเขา”
อแมนด้า ออชเนอร์ PhD ผู้ช่วยศาสตราจารย์ที่มหาวิทยาลัยฟินด์เลย์ เห็นด้วยกับวิธีนี้ “ฉันใช้ Zoom เพื่อจัดการประชุมแบบตัวต่อตัวกับนักเรียน” เธอกล่าว “ฉันขอแนะนำให้อาจารย์ท่านอื่นๆ ใช้ประโยชน์จากห้องประชุมส่วนตัว” แม้ว่าเธอจะเคยจัดเซสชันเป็นรายบุคคลสำหรับนักเรียน แต่การสร้างลิงก์ที่ไม่ซ้ำกันเป็นสิ่งที่ใช้เวลามาก ตอนนี้เธอใช้เครื่องมือจัดตารางเวลา Calendly เพื่อให้นักเรียนลงชื่อสมัครใช้และบอกสิ่งที่พวกเขาต้องการพูดคุยกับเธอ “กระบวนการทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ฉันโพสต์ประกาศพร้อมลิงก์ไปยังห้องประชุมของฉัน และนักเรียนก็สามารถมายังห้องประชุมได้ในเวลาประชุมของเรา” เธอกล่าว “เซสชันแบบซึ่งหน้านั้นล้ำค่ามาก นักเรียนของฉันพอใจกับการได้คุยกันแบบตัวต่อตัว และฉันก็ได้ประโยชน์มากมายจากการได้รู้จักพวกเขาอย่างเป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วย”
หยุดพฤติกรรม “ตำรวจกล้อง” เมื่อสอนด้วย Zoom
แม้ว่าหนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญของการสอนหลักสูตรการศึกษาในขั้นที่สูงกว่าด้วย Zoom คือความสามารถในการมองเห็นนักเรียน และความสามารถของนักเรียนในการมองเห็นกันเองและอาจารย์ ไม่ใช่นักเรียนทุกคนจะต้องการตัวเลือกนี้ กล่าวโดยเจเน็ต เฟโรน ประธานของ Ferone Educational Consulting และวิทยากรที่มหาวิทยาลัยเลสลีย์และวิทยาลัยเคอร์รี่
“ฉันรู้สึกอึดอัดเมื่อเห็นอาจารย์โต้เถียงกันอย่างแข็งขันว่านักเรียนต้องเปิดกล้อง” เฟโรนกล่าว และเธอมีเหตุผลที่น่าสนใจ “มีเหตุผลมากมายที่กล้องควรเป็นทางเลือกที่ไม่บังคับ” เธอกล่าว “ปัญหาเกี่ยวกับความเสมอภาคของนักเรียนที่อาศัยอยู่ในบ้านที่ไม่ได้มาตรฐานหรือในรถยนต์ในลานจอดรถเพื่อใช้ Wi-fi หากพวกเขาไม่มีที่บ้าน สัญญาณ Wi-fi ที่อ่อนแอซึ่งวิดีโอรบกวนการเชื่อมต่อ นักเรียนที่มีความวิตกกังวลจนไม่มีสมาธิในการเรียนเนื่องจากกังวลว่าทุกคนจะจ้องมองไปที่พวกเขา นักเรียนที่เป็นออทิสติกหรือสมาธิสั้นที่ถูกรบกวนจากบล็อกและใบหน้าทั้งหมด และยังต้องการความเป็นส่วนตัวในการเคลื่อนไหวเพื่อให้มีสมาธิมากขึ้น”
เธอแนะนำให้สร้างการมีส่วนร่วมของนักเรียนแทน “คุณสามารถทำให้นักเรียนมีส่วนร่วมได้โดยใช้แบบสำรวจความคิดเห็นหรือขอความคิดเห็นในแชท (ไม่ว่าจะส่งถึงคุณทั้งกลุ่มโดยตรง) และใช้แอปเพื่อรวบรวมความคิดของพวกเขา
ผสมให้เข้ากัน
ดร. เด็บ เกลเลอร์ เป็นรองคณบดีนักศึกษาที่ UCLA และได้ร่วมสอนชั้นเรียนระยะไกลลผ่าน Zoom ในบัณฑิตวิทยาลัยการศึกษา UCLA ร่วมกับเพื่อนร่วมงานของเธอ ดร.เดนิส ปาเชโก ตั้งแต่เดือนมีนาคม เธอกล่าวว่าในตอนแรกไม่ใช่เรื่องง่าย แต่พวกเขาได้นำ Zoom มาใช้เพื่อเชื่อมต่อกับนักเรียนและได้ค้นพบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการไปพร้อมกัน “สุดยอดเคล็ดลับของเราในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการเรียนรู้คือการผสมผสาน” เธอกล่าว “การเปลี่ยนวิธีการสอนทุกๆ 20-30 นาที จะทำให้นักเรียนมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง ความสามารถของ Zoom ในการแชร์หน้าจอ ใช้ห้องเรียนกลุ่มย่อย เปิดโพล และใช้ไวท์บอร์ดหรือแชท ช่วยให้คุณมีตัวเลือกที่ไม่จำกัดสำหรับวิธีการสอนในชั้นเรียนของคุณ”
เกลเลอร์บอกว่าเธอและปาเชโกชอบเริ่มชั้นเรียนออนไลน์ด้วยกิจกรรมฝึกสติสั้นๆ เพื่อสร้างพื้นฐานให้กับกลุ่ม และจบด้วยการถามเพื่อตรวจสอบคร่าวๆ เช่น “คุณได้เรียนรู้อะไรบ้างจากชั้นเรียนวันนี้” พวกเขาแบ่งชั้นเรียนออกเป็นกลุ่มเล็กๆ เป็นประจำเพื่อทำงานกลุ่ม ตามด้วยการสนทนากลุ่มใหญ่ พวกเขาแนะนำให้กำหนดหน้าที่ให้นักเรียนในแต่ละกลุ่มเล็กๆ เป็นผู้จดบันทึกโดยใช้ฟีเจอร์การแชทแทนการใช้ไวท์บอร์ด
จัดเวลาเพื่อการเข้าสังคม
เฟโรนกล่าวในฐานะที่มีประสบการณ์ในการสอนระยะไกลตั้งแต่เดือนมีนาคมที่ผ่านมาว่า “ฉันมีเวลาพัฒนาเทคนิคและเคล็ดลับเพื่อทำให้การเรียนรู้มีความหมาย โต้ตอบได้ และสนุกสนาน” เธอกล่าวว่าเป้าหมายของเธอ “คือการทำให้เวลาที่เราใช้เราร่วมกันบน Zoom มีผลกระทบและไม่น่าเบื่อ และใช้เวลาแบบไม่ประสานเวลาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม”
เฟโรนตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งหนึ่งดึงดูดใจหลักของนักเรียนในระดับการศึกษาในขั้นที่สูงกว่าคือการเข้าสังคม เนื่องจากการเรียนรู้จำนวนมากของพวกเขาดำเนินการแบบออนไลน์ โอกาสในการเข้าสังคมจึงมีจำกัด เธอแนะนำว่า “นอกเหนือจากการใช้ห้องเรียนกลุ่มย่อยในการจัดกลุ่มนักเรียนเพื่อจุดประสงค์ทางวิชาการแล้ว ก็ควรเพิ่มเวลาว่างเพื่อการเข้าสังคมด้วยการให้นักเรียนเป็นเจ้าภาพร่วมทั้งหมด และอนุญาตให้พวกเขาย้ายจากห้องเรียนกลุ่มย่อยไปยังห้องเรียนกลุ่มย่อยที่มีหัวข้อว่า ‘รายการทีวีที่ฉันชอบแต่ก็รู้สึกผิด’ ‘เป้าหมายการเดินทางของฉัน’ ‘สิ่งน่าเบื่อที่ฉันชอบทำ’ เป็นต้น”
มุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
สิ่งสุดท้ายที่ฟอยซี่แนะนำคือการมุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มีสิ่งต่างๆ มากมายให้เรียนรู้ และมีโอกาสมากมายในการปรับปรุงประสบการณ์การเรียนรู้ออนไลน์สำหรับนักเรียนระดับการศึกษาในขั้นที่สูงกว่าที่เรียนรู้ระยะไกล ฟอยซี่แนะนำให้ “สอบถามนักเรียนของคุณระหว่างชั้นเรียนและในชั้นเรียนเพื่อดูว่าแนวทางใดบ้างของคุณในการใช้ Zoom ที่มีประสิทธิภาพหรือสามารถปรับปรุงได้ การสอบถามนักเรียนเกี่ยวกับการเรียนรู้ของพวกเขาก็สามารถแสดงให้นักเรียนเห็นถึงความใส่ใจของคุณ
